Hilfe bei einer technischen Störung

Im Fall der Fälle können Sie sich auf das Service-Team der CTA verlassen: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

Ablauf der Störungsbehebung

Von der Störung bis zur erfolgreichen Behebung – so läuft der Prozess ab.

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Wir beheben die Störung

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Abschluss

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Störungsbehebung

Telefonnummern für die Störungsmeldung:

  • +41 31 720 10 00  (Deutsch)

  • +41 21 654 99 00  (Französisch)


Bitte halten Sie diese Informationen bei der Störungsmeldung bereit. Besonders wichtig ist die ASS-Nummer, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.

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Häufig gestellte Fragen

Was kostet Sie eine Störungsbehebung?

Unsere Servicetechniker kümmern sich immer um Ihre CTA Wärmepumpe – egal, ob Sie unsere Garantieverlängerung CTAplus abgeschlossen haben oder nicht. Erfahren Sie hier, welche Kosten in welchem Fall auf Sie zukommen:

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